Customer Service & Sales Representative (Indibiz Solutions) - Jember
Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara sebagai Customer Service & Sales Representative (Indibiz Solutions) di Jember dan jadilah penggerak utama dalam memperluas solusi bisnis digital kami. Peran ini menawarkan kesempatan dinamis untuk berinteraksi dengan bisnis lokal, mempromosikan layanan Indibiz kami, dan membantu bisnis lokal mengembangkan kehadiran digital mereka melalui platform kami. Di Infomedia Nusantara, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan solusi yang inovatif untuk membantu bisnis lokal berkembang.
Sebagai Customer Service & Sales Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memberikan dukungan teknis, dan mempromosikan layanan kami kepada calon pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim kami yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik. Dengan lokasi strategis di Jember, Anda akan memiliki akses langsung ke pasar lokal yang menjanjikan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
- Mempresentasikan dan mempromosikan layanan Indibiz kepada calon pelanggan melalui kunjungan lapangan, pertemuan, dan acara lokal.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Mengelola dan mengembangkan basis data pelanggan potensial.
- Mengikuti dan melaporkan pencapaian target penjualan dan layanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran dan dukungan teknis untuk memastikan integrasi dan konsistensi layanan.
- Mengikuti perkembangan tren dan teknologi terbaru dalam industri digital untuk meningkatkan strategi penjualan dan layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang customer service atau penjualan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
- Kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
- Kemampuan untuk bekerja secara efektif dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan kebutuhan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang