Meter Reading & Billing Collection Supervisor

Perumda Air Minum Jaya, sebuah perusahaan terkemuka dalam penyediaan air minum di Jakarta Raya, sedang mencari seorang Meter Reading & Billing Collection Supervisor yang berdedikasi untuk memimpin tim operasional kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memastikan pembacaan meteran dan pengumpulan tagihan air dilakukan dengan efisien dan akurat. Bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi dalam misi menyediakan layanan air minum berkualitas tinggi kepada masyarakat Jakarta Raya.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim yang terdiri dari teknisi pembacaan meteran dan kolektor tagihan untuk memastikan semua proses berjalan lancar. Anda akan menggunakan sistem manajemen pembacaan meteran kami, yang mencakup perangkat lunak khusus untuk pencatatan dan pelaporan data. Selain itu, Anda juga akan bekerja dengan sistem pembayaran online dan offline untuk memastikan semua tagihan dapat dikumpulkan dengan tepat waktu. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri air minum, kami yakin Anda siap untuk membawa tim kami mencapai kinerja terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim pembacaan meteran dan pengumpulan tagihan untuk mencapai target operasional.
• Mengelola dan memantau kinerja tim, memberikan umpan balik konstruktif, dan memastikan semua anggota tim bekerja secara efektif.
• Memastikan semua pembacaan meteran dilakukan dengan akurat dan tepat waktu menggunakan perangkat lunak manajemen pembacaan meteran.
• Mengelola sistem pembayaran dan memastikan semua tagihan dikumpulkan dengan tepat waktu.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional yang mungkin tim hadapi.
• Memastikan semua prosedur operasional sesuai dengan standar kualitas dan regulasi yang berlaku.
• Melaporkan kinerja tim dan pencapaian target kepada manajemen secara berkala.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran serupa dalam industri air minum.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang teknik sipil, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen pembacaan meteran seperti SAP, Oracle, atau sistem khusus Perumda Air Minum.
• Pengalaman dalam pengelolaan tim operasional dan pemantauan kinerja.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan standar kualitas dalam industri air minum.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait